BẢO MẬT THÔNG TIN

Cảm ơn bạn đã quan tâm và truy cập vào website https://nhatrangtravel.vn/. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật mọi thông tin cá nhân riêng tư của bạn một cách tốt nhất. Vui lòng đọc chính sách bảo mật thông tin được chúng tôi nêu ra dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi đưa ra.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập những thông tin của khách hàng gồm: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email thông qua phần đặt tour. Đây là những hông tin mà chúng tôi yêu cầu khách hàng cung cấp khi đăng ký dịch vụ để Nha Trang Travel liên hệ xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Cụ thể:

Nhằm đáp ứng, phục vụ đúng với dịch vụ mà khách hàng đã đặt.

Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo.

Bạn sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin tin đăng nhập đã đăng ký (tên, mật khẩu và email) của mình. Ngoài ra, bạn có trách nhiệm báo cho Nha Trang Travel về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng và vi phạm bảo mật để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Trong quá trình giao dịch và thanh toán trên website, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin chi tiết đơn hàng mà khách hoàn đã thanh toán. Thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng, chúng tôi không lưu giữ.

Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Nha Trang Travel thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng cho những mục đích hợp pháp, tuân theo nôi dụng của chính sách bảo mật này. Cụ thể, thông tin cá nhân sẽ được dùng để:

  • Cung cấp các dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng (nếu có).
  • Cung cấp để hoàn tất việc đăng ký và đặt tour của quý khách tại Nha Trang Travel.
  • Gửi thông báo về các hoạt động, nội dung trao đổi giữa khách hàng với Nha Trang Travel.
  • Ngăn ngừa các hành vi xâm nhập, phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoat động giả mạo là khách hàng.
  • Liên lạc, giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt (nếu có).

Chúng tôi cam kết không phân phối, bán hoặc cho thuê những thông tin của bạn đến bất kỳ bên thứ 3 nào trừ khi được bạn cho phép. Hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp như: toàn án, viện kiểm soát, cơ quan công an điều tra. Ngoài ra, không một ai có quyền xâm phạm và sử dụng thông tin cá nhân của bạn.

Thời gian lưu trữ thông tin

Những thông tin của bạn mà chúng tôi thu thập sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình hoạt động của website, hoặc lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin đã cung cấp.

Quản lý và thay đổi thông tin cá nhân

Mọi thông tin của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ và quản lý tại nhatrangtravel.vn.

Khi cần thay đổi, cập nhật thông tin cá nhân quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản của mình với mất khẩu mà mình đã đăng ký để tiến hành điều chỉnh.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết thông tin cá nhân của khách hàng trên website https://nhatrangtravel.vn sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Nha Trang Travel. Việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn hoặc những trường hợp có sự quy định của pháp luật.

Chúng tôi sẽ không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào. Cũng không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ 3 nào khác. Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm thông tin cá  nhân và thông tin thanh toán đơn hàng.

Nha Trang Travel cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn cho một số trường hợp như:

  • Nâng cấp chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
  • Trao đổi, giải quyết các tranh chấp, khiếu nại (nếu có).
  • Khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu.

Thông tin liên hệ

Nha Trang Travel luôn luôn lắng nghe các ý kiến đóng góp và phản hồi từ các bạn về “Chính sách bảo mật” này. Bạn hãy liên hệ với chúng tôi nếu có những thắc mắc liên quan:

CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH ĐẠI VIỆT TOURIST